[미국뉴스] "총영사관입니다" 믿을 뻔했다… 교민 노린 영사관 사칭 보이스피싱 기승
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LA총영사관 "법원 서류·링크 전송 요구는 100% 사칭"… 공식번호까지 위조하는 사례도
"안녕하세요. 총영사관 전영민 사무관입니다."
최근 LA에 거주하는 한 한인 교민은 평소처럼 저장되지 않은 전화는 받지 않다가, 발신자 이름에 '영사관'이라고 표시된 전화를 받고 통화를 시작했다.
상대방은 자신을 "LA총영사관 전영민 사무관"이라고 소개하며 "한국 법원에서 전달된 서류가 있으니 총영사관에 와서 받아가라"고 말했다.
하지만 통화가 이어질수록 의문은 커졌다.
교민이 "무슨 법원의 어떤 서류냐"고 여러 차례 묻자 상대방은 "내용은 확인할 수 없다"고 답했다. 이어 "과장에게 확인해 다시 연락하겠다"며 전화를 끊었다.
잠시 뒤 다시 걸려온 전화에서는 또 다른 남성이 자신을 "총영사관 김진훈 과장"이라고 소개하며 같은 설명을 반복했다.
그러나 교민이 "컴퓨터로 총영사관 홈페이지에서 확인하면 되느냐", "동포청이나 총영사관 대표번호로 다시 전화하겠다"고 말하자 분위기가 달라졌다.
사칭범은 결국 "휴대전화로 보내는 링크에 접속해 서류를 확인하라"고 요구했고, 교민이 대표번호로 직접 확인하겠다고 하자 곧바로 전화를 끊었다.
이후 교민은 인터넷에서 LA총영사관 공식 대표번호를 찾아 직접 전화를 걸었다. 그런데 놀라운 사실을 확인했다.
조금 전 자신에게 걸려왔던 번호와 대표번호가 동일하게 표시됐던 것이다.
하지만 자동응답에서는 오히려 다음과 같은 안내가 흘러나왔다.
"최근 전화상 영사관이라는 이름으로 보이스피싱 피해가 급증하고 있습니다. 총영사관은 서류 전달이나 기타 이유로 교민들께 직접 전화 연락을 드리지 않습니다. 영사관 사칭 보이스피싱에 각별히 유념해 주시기 바랍니다."
발신번호까지 조작하는 '스푸핑' 수법
전문가들은 이러한 범죄가 '발신번호 변작(Caller ID Spoofing)' 기술을 이용한 전형적인 보이스피싱이라고 설명한다.
범죄 조직은 실제 정부기관이나 금융기관의 대표번호를 발신번호로 표시해 피해자의 경계심을 낮춘 뒤 신뢰를 얻는다.
이후에는 ▲법원·검찰 사건 ▲세금 ▲여권 ▲출입국 ▲택배 ▲상속 ▲범죄 연루 등을 내세워 불안감을 조성한 뒤 문자 링크 클릭이나 악성 앱 설치를 유도하는 방식이 가장 많이 사용된다.
"링크를 보내드리겠습니다"는 가장 위험한 신호
보이스피싱 조직은 대개 피해자에게 문자메시지 링크를 보내 접속하도록 유도한다.
링크를 클릭하면 가짜 정부 사이트가 열리거나 악성 프로그램이 설치돼 개인정보와 금융정보가 유출될 수 있다.
특히 최근에는 실제 기관 직원 이름을 사용하거나, 조직 내 직급을 바꿔가며 여러 사람이 차례로 통화하는 방식으로 신뢰를 높이는 사례도 늘고 있다.
총영사관이 당부하는 예방 수칙
총영사관과 수사기관은 다음과 같은 경우 보이스피싱을 의심해야 한다고 강조한다.
법원이나 검찰 서류를 이유로 즉시 대응을 요구하는 경우
문자나 메신저 링크 접속을 유도하는 경우
앱 설치를 요구하는 경우
개인정보나 계좌번호, 인증번호를 요구하는 경우
대표번호가 표시됐더라도 의심스러우면 통화를 종료한 뒤 직접 공식 대표번호로 다시 확인하는 경우
무엇보다 상대방이 "지금 바로"를 반복하며 심리적 압박을 가한다면 일단 전화를 끊고 가족이나 해당 기관 공식 대표번호를 통해 사실 여부를 확인하는 것이 가장 안전하다.
이번 사례처럼 공식 대표번호와 동일한 번호가 화면에 표시됐더라도 안심해서는 안 된다. 발신번호는 기술적으로 위조될 수 있기 때문이다.
교민 사회에서도 영사관과 정부기관을 사칭한 보이스피싱이 꾸준히 발생하고 있어 각별한 주의가 요구된다. "공식 기관이라면 링크를 보내 확인을 요구하지 않는다"는 원칙만 기억해도 상당수 피해를 예방할 수 있다는 것이 전문가들의 공통된 조언이다.
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